UBND phường luôn quan tâm, chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của công dân. Phân công rõ trách nhiệm cho cán bộ, công chức phụ trách công tác tiếp công dân, bố trí lịch trực tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và đột xuất theo quy định

1. Công tác tiếp công dân:Trong kỳ, UBND phường đã thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân theo quy định của Luật Tiếp công dân năm 2013. 

- Tiếp công dân thường xuyên: 97 lượt/28 vụ việc/28 người. 

- Tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND: 23 lượt/33 vụ việc/93 người. 

* Tổng cộng: 120 lượt tiếp công dân/61 vụ việc/121 người được tiếp. Trong kỳ báo cáo, trên địa bàn không phát sinh các đoàn khiếu kiện đông người, không xảy ra vụ việc phức tạp về an ninh, trật tự. 

2. Tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn: Đơn thư được tiếp nhận thông qua tiếp công dân và các nguồn khác theo quy định. 

a) Tổng số đơn đã tiếp nhận trong kỳ: 28 đơn, trong đó 24 đơn tiếp nhận mới, 04 đơn từ kỳ trước chuyển đến. Số đơn đã xử lý: 26 đơn. Số đơn đang xử lý: 02 đơn Số đơn đủ điều kiện xử lý: 28 đơn. Số đơn thuộc thẩm quyền: 28 đơn. Số vụ việc thuộc thẩm quyền: 28 vụ việc.

 b) Phân loại, xử lý đơn thuộc thẩm quyền: Các đơn thuộc thẩm quyền được xem xét, xử lý, giải quyết theo đúng trình tự, thủ tục và thời hạn quy định của pháp luật.

c) Phân loại, xử lý đơn không thuộc thẩm quyền Số đơn đã hướng dẫn công dân gửi đơn: 0 đơn. Số đơn đã chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết: 0 đơn. 

3. Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo: Trong kỳ báo cáo, không phát sinh các vụ việc khiếu nại, tố cáo. 

Xem chi tiết ở file đính kèm!